Libros y Publicaciones
Gestión de calidad bajo ISO 9001
Categoria: Investigación científica, asesorías, auditorías y enseñanza Ver publicación
Esta obra ofrece una guía integral, práctica y actualizada para diseñar, implementar y certificar Sistemas de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001. Desarrollada a partir de experiencias reales de consultoría y docencia a nivel de pregrado y postgrado; proporciona un enfoque claro, estructurado y aplicable a organizaciones públicas y privadas, así como a instituciones educativas. A lo largo del libro se presentan las actividades clave requeridas para lograr una certificación exitosa, desde el análisis de contextos externos e internos de las organizaciones, identificación de partes interesadas o actores claves, gestión documental, auditorías internas, mejora continua y preparación para auditorías de certificación hasta el mejoramiento de procesos específicos para organizaciones ya certificadas o por certificar. La obra incorpora además formatos, plantillas, procedimientos y ejemplos reales utilizados en procesos de implementación, así como lecciones aprendidas de casos de éxito y fracaso en diferentes tipos de organizaciones. Incluye herramientas y metodologías listas para aplicar: - Metodología paso a paso para implementar ISO 9001 con videos complementarios gratuitos en Youtube.- Ejemplos de formatos, plantillas y procedimientos listos para aplicar.- Herramientas para aplicar análisis de contextos externos e internos y partes interesadas, actores o stakeholders con el software francés gratuito MACTOR.- Preparación para auditorías internas y de certificación.- Casos reales de éxito y fracaso en organizaciones.- Gestión de riesgos bajo ISO 31000 para procesos e ISO 45001 en Seguridad y Salud en el Trabajo SST.- Mejoramiento de procesos con Lean Manufacturing y Seis Sigma.- Experiencias reales de certificación. Dirigido a: - Gerentes y responsables de calidad.- Profesionales en procesos de implementación, certificación y recertificación ISO 9001.- Consultores y auditores internos.- Estudiantes de pregrado, postgrado y programas técnicos.- Pequeñas, medianas (PYMES) y GRANDES empresas.- Instituciones educativas y organizaciones públicas.
Dirección y crisis escolar. Retos y perspectivas en organizaciones educativas
Categoria: Libro resultado de investigación
Editorial Unimagdalena. ISBN 978-958-746-550-1.
Indicadores de calidad en educación superior
Categoria: Libro resultado de investigación
Editorial Unimagdalena. ISBN 978-958-746-318-7.
Satisfacción estudiantil en educación superior: Validez de su medición
Categoria: Libro resultado de investigación
Fondo de Publicaciones Universidad Sergio Arboleda. ISBN 978-958-8987-72-9.
Educación y Administración en un mundo globalizado
Categoria: Libro publicado
Editorial Unimagdalena. ISBN 978-958-746-145-9.
Con-textos: Fundamentos conceptuales para la labor docente
Categoria: Libro pedagógico / divulgación
Editorial Unimagdalena. ISBN 978-958-746-139-8.
Propuesta de indicadores de calidad para la autoevaluación y acreditación de programas universitarios en administración
Categoria: Artículo en revista especializada
Jairo Sanchez Quintero. Estudios Gerenciales, Universidad Icesi. ISSN 0123-5923. DOI: 10.1016/j.estger.2014.06.002.
Propuesta de indicadores de calidad para la autoevaluación y acreditación de programas universitarios en administración
Categoria: Artículo científico Ver publicación
Sánchez Quintero, J. (2014). Propuesta de indicadores de calidad para la autoevaluación y acreditación de programas universitarios en administración. Estudios Gerenciales, Universidad Icesi, vol. 30, núm. 133, pp. 419–429. ISSN 0123-5923.
Certificación y mejoramiento de la calidad en la Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta
Categoria: Libro resultado de investigación
Fondo de Publicaciones Universidad Sergio Arboleda. ISBN 978-958-8704-35-7.
Administración y certificación de la calidad mediante la norma ISO 9001:2000
Categoria: Libro resultado de investigación
Universidad del Magdalena. ISBN 978-958-8320-106.
Propósitos personales y organizacionales
Categoria: Artículo en revista especializada
Jairo Sanchez Quintero. Revista Hacen, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad del Magdalena. ISSN 1900-0901. Vol. 1, Fasc. 1, pp. 3-8.
Administración y Planeación: Prospectiva, Estratégica y Logística
Categoria: Libro resultado de investigación
Editorial Gente Nueva. ISBN 958-974-370-6.
Estrategia integral para PYMES innovadoras
Categoria: Artículo en revista especializada
Jairo Sanchez Quintero. Revista Escuela de Administración de Negocios. ISSN 0120-8160. Vol. 47, pp. 34-45.
La investigación como factor estratégico de Colombia: investigar o caer en la marginalidad planetaria
Categoria: Artículo en revista especializada
Jairo Sanchez Quintero, Guillermo Narváez, Andrés Velásquez. Revista Escuela de Administración de Negocios. ISSN 0120-8160. Vols. 42-43, pp. 18-34.